Termos e Condições de Uso — 7r9

Definições

Para fins destes Termos e Condições, as expressões a seguir terão os significados indicados:

• "7r9" ou "Plataforma": refere-se ao website https://7r9.cam, seus subdomínios, aplicativos móveis e todos os serviços relacionados operados sob a marca 7r9.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, que se cadastre e utilize a plataforma 7r9 para fins de apostas esportivas ou jogos de cassino online.
• "Conta": registro individual criado pelo Usuário na plataforma, vinculado a CPF, dados pessoais e método de pagamento cadastrado.
• "Saldo": valor total disponível na conta do Usuário, composto por fundos reais depositados e/ou créditos de bônus, conforme aplicável.
• "Bônus": crédito promocional concedido pela 7r9 ao Usuário, sujeito a condições específicas de liberação e rollover.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus (e/ou depósito) deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido pela 7r9 para conformidade com normas anti-lavagem de dinheiro.

Aceitação dos Termos

O acesso e uso da plataforma 7r9 implicam a aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições, bem como da nossa Política de Privacidade e das demais políticas aplicáveis. Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre o Usuário e a 7r9.

A aceitação ocorre no momento do cadastro, ao marcar a caixa de confirmação indicando a leitura e concordância com os presentes Termos. Ao realizar apostas, depósitos, saques ou qualquer outra ação dentro da plataforma, o Usuário reafirma sua aceitação.

Menores de 18 anos são expressamente proibidos de utilizar a 7r9. Caso a plataforma identifique que um Usuário é menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os fundos depositados serão retidos para análise e o caso poderá ser reportado às autoridades competentes.

Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar a plataforma 7r9, o Usuário deve:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
2. Ser residente no Brasil ou ter CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
3. Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de cadastro, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial e e-mail válido;
4. Não ter sido previamente banido ou ter conta encerrada por violação dos presentes Termos;
5. Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar de primeiro grau de funcionário da 7r9 ou de empresas parceiras diretamente envolvidas na operação da plataforma;
6. Não estar em processo de autoexclusão ativo em qualquer plataforma de apostas regulada no Brasil.

Conta Única: É permitido apenas um cadastro por CPF, endereço de e-mail, dispositivo e endereço IP residencial. A detecção de múltiplas contas vinculadas ao mesmo Usuário resultará no encerramento de todas as contas identificadas e possível retenção de saldos.

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas. A 7r9 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento e de encerrar contas com dados inconsistentes ou fraudulentos.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro), a Lei 13.260/2016 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 7r9 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC) para todos os Usuários.

A verificação pode ser solicitada nos seguintes momentos:

• No primeiro pedido de saque, independentemente do valor;
• Quando o saldo acumulado em depósitos ultrapassar R$ 2.000,00;
• Sempre que a equipe de segurança identificar atividade suspeita na conta;
• Como parte de auditorias periódicas de conformidade.

Os documentos aceitos para verificação incluem:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de CPF: cartão CPF, extrato da Receita Federal ou documento que contenha o número de CPF;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou extrato bancário com endereço, emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, para confirmação de titularidade.

Enquanto a verificação estiver pendente, a 7r9 poderá suspender temporariamente a realização de saques. Os depósitos e apostas poderão continuar conforme avaliação da equipe de segurança.

Depósitos

A 7r9 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, sendo eles: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência TED/DOC, Boleto Bancário, cartões Visa/Mastercard/Elo e USDT.

Condições gerais para depósitos:

• Valor mínimo por depósito: R$ 30,00;
• Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário, a partir de conta bancária ou carteira digital registrada em seu nome e CPF;
• Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e serão devolvidos ao remetente, descontadas eventuais taxas administrativas;
• Depósitos via Pix são creditados de forma instantânea, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
• Depósitos via Boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária;
• A 7r9 não cobra taxas sobre depósitos; no entanto, o banco ou carteira digital do Usuário pode aplicar tarifas próprias.

A 7r9 reserva-se o direito de recusar, reverter ou investigar depósitos que apresentem indícios de fraude, uso de dados de terceiros ou atividade suspeita de lavagem de dinheiro.

Saques

O Usuário poderá solicitar o saque de seu saldo disponível (fundos reais, excluídos créditos de bônus ainda não liberados) desde que as seguintes condições sejam atendidas:

• A verificação KYC da conta esteja concluída e aprovada;
• O valor mínimo por saque seja de R$ 50,00;
• Não haja restrição ativa na conta por suspeita de fraude ou violação destes Termos;
• Os requisitos de rollover aplicáveis a eventuais bônus ativos tenham sido integralmente cumpridos.

Prazos de processamento:

• Pix: processamento em até 24 horas a partir da aprovação interna, podendo ocorrer de forma instantânea em horário comercial;
• Transferência TED/DOC: até 3 dias úteis;
• Cartões de crédito/débito: até 5 dias úteis, conforme operadora;
• USDT: até 24 horas após a confirmação na rede blockchain.

Os saques devem ser realizados para o mesmo método de pagamento utilizado no depósito, sempre para conta de titularidade do próprio Usuário. A 7r9 pode solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de alto valor, especialmente aqueles superiores a R$ 5.000,00.

Bônus e Promoções

A 7r9 oferece diferentes tipos de bônus e promoções aos seus Usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, rodadas grátis (free spins) e promoções sazonais. Todos os bônus estão sujeitos às seguintes condições gerais, salvo indicação específica em contrário na oferta correspondente:

1. Elegibilidade: Bônus de boas-vindas são destinados exclusivamente a novos Usuários que realizam o primeiro depósito. Cada CPF tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez;
2. Requisito de rollover: O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo condição diferente expressa na oferta. O rollover deve ser cumprido dentro do prazo estipulado na oferta, geralmente 30 dias corridos;
3. Restrições de jogos: Algumas categorias de jogos podem contribuir com percentuais diferentes para o cumprimento do rollover. Apostas esportivas e slots geralmente contribuem com 100%; jogos de mesa e cassino ao vivo podem contribuir com percentual reduzido ou não contribuir;
4. Apostar com fundos reais primeiro: Salvo indicação contrária, os fundos reais são utilizados antes dos créditos de bônus;
5. Limite de ganhos: Algumas promoções podem estabelecer um teto máximo de ganhos convertíveis em saldo real a partir de créditos de bônus;
6. Cancelamento: O Usuário pode solicitar o cancelamento de um bônus ativo a qualquer momento, desde que não haja apostas em aberto. Ao cancelar, quaisquer ganhos associados ao bônus serão desconsiderados.

A 7r9 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem que isso gere qualquer obrigação de indenização ao Usuário.

Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 7r9 seguem regras específicas para cada modalidade. As disposições gerais aplicáveis a todas as apostas são:

• Aposta mínima: R$ 2,00 por bilhete;
• As odds estão sujeitas a alterações até o momento em que a aposta é confirmada pelo sistema. Flutuações de mercado são normais e a 7r9 não se responsabiliza por variações ocorridas entre a visualização e a confirmação;
• Apostas ao vivo (in-play) podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos da partida (gols, cartões, revisões de VAR). Apostas confirmadas antes da suspensão serão mantidas;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as apostas referentes a esse evento serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• Erros tipográficos ou técnicos nas odds (odds claramente incorretas, como odd de 500 para um favorito) poderão ser anulados pela 7r9, mesmo após a confirmação;
• Apostas combinadas (múltiplas) exigem que todos os eventos sejam independentes entre si. Apostas combinando mercados do mesmo evento podem ser restringidas;
• A 7r9 reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por usuário ou por mercado específico.

Jogos de Cassino Online

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 7r9 — incluindo slots, crash games, jogos de mesa e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores certificados e operam com Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por organismos independentes.

• Os RTPs (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo são definidos pelos respectivos provedores e podem ser consultados nas informações do jogo;
• O resultado de cada rodada é independente das rodadas anteriores. Nenhuma estratégia garante lucro consistente em jogos de cassino;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de internet, erro de servidor, etc.), as rodadas interrompidas serão resolvidas conforme os registros do servidor da 7r9, que são a referência oficial;
• Limites de aposta mínimos e máximos variam por jogo e estão indicados na interface de cada título;
• Jogos de cassino ao vivo com dealers reais são transmitidos em tempo real e estão sujeitos às regras específicas de cada mesa, anunciadas pelo dealer antes do início da rodada.

Condutas Proibidas

É expressamente vedado ao Usuário da plataforma 7r9:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma (multi-accounting);
• Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer recurso tecnológico para interagir com a plataforma de forma não humana;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou erros de odds de forma intencional para obter vantagem indevida;
• Praticar arbitragem de apostas (arbing) com o objetivo exclusivo de obter lucro garantido a partir de discrepâncias de odds entre plataformas;
• Realizar apostas coordenadas com outros Usuários para manipulação de resultados ou obtenção de bônus indevidos (conluio);
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer operação financeira fraudulenta;
• Praticar chargebacks fraudulentos junto a operadoras de cartão após a realização de depósitos válidos;
• Tentar acessar ou interferir nos sistemas, servidores ou bancos de dados da 7r9 sem autorização;
• Assediar, ameaçar ou utilizar linguagem ofensiva junto à equipe de suporte ou outros usuários da plataforma.

A verificação de qualquer conduta proibida resultará no encerramento imediato da conta, retenção do saldo disponível para fins de investigação e, se aplicável, comunicação às autoridades competentes nos termos da legislação brasileira.

Encerramento e Suspensão de Conta

Por iniciativa do Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 7r9. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados normalmente e os créditos de bônus não liberados serão cancelados.

Por iniciativa da 7r9: A plataforma reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer tempo, nas seguintes situações, sem limitação:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Identificação de atividade fraudulenta, suspeita de lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
• Solicitação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Inatividade prolongada na conta (superior a 12 meses sem qualquer acesso);
• Impossibilidade de verificação de identidade após reiteradas solicitações.

Em casos de encerramento por violação, a 7r9 poderá reter o saldo da conta pelo tempo necessário para conclusão da investigação interna, sem obrigação de devolução quando comprovada a conduta ilícita.

Limitação de Responsabilidade

A 7r9 empreende todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de falhas técnicas, interrupções de serviço, atrasos em transações ou erros de sistema não causados por dolo da 7r9;
• Perdas resultantes de acesso não autorizado à conta do Usuário por negligência deste em proteger suas credenciais;
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações obtidas fora da plataforma;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, salvo nos limites impostos pela legislação brasileira de defesa do consumidor (Lei 8.078/1990 — CDC).

O Usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco de perda financeira e que a 7r9 não garante qualquer retorno ou lucro sobre os valores apostados.

Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Em resumo, a 7r9 coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Os dados não são vendidos a terceiros. O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados, dentro dos limites previstos pela LGPD.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo endereço de e-mail de suporte indicado nestes Termos.

Jogo Responsável

A 7r9 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção dos Usuários vulneráveis. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: O Usuário pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais para depósitos, acessando as configurações de conta;
• Limites de apostas: É possível definir um valor máximo de apostas por período;
• Pausa temporária: O Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à conta;
• Autoexclusão: Opção de exclusão voluntária da plataforma por período determinado (mínimo 6 meses) ou indeterminado;
• Realidade do tempo: Alertas de tempo de sessão configuráveis nas preferências da conta.

Se você sente que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionamentos, procure ajuda. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio disponíveis no Brasil. É proibido para menores de 18 anos.

Alterações destes Termos e Condições

A 7r9 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças na legislação brasileira aplicável, novas exigências regulatórias da SPA ou atualizações nos serviços da plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários cadastrados com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições implica aceitação das alterações.

Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos, solicitando o saque dos fundos disponíveis.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pela Lei de Regulamentação de Apostas Online (Lei 14.790/2023).

Para a resolução de quaisquer conflitos decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma 7r9, as partes elegem o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, exercício de direitos previstos na LGPD ou quaisquer outras questões relacionadas ao uso da plataforma 7r9, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma 7r9

Nossa equipe está comprometida em responder todas as solicitações relacionadas a estes Termos em até 5 dias úteis a partir do recebimento.